爆肝工程師之奇幻旅程

專業MacBook快速維修 品質×價格×速度×技術

Dr.A 3C快速維修中心-大安店

MacBook Pro使用已經兩年半，最近總覺得Mac電池的續航力有問題，前1分鐘電力顯示還有21%，但用不到10分鐘就剩不到10%；有時候明明電力還有20%以上，但是電池卻跳出紅色警告圖示。

在查看Mac系統報告後，發現MacBook電池真的有問題，狀態上一直顯示著「盡快更換」，健康狀態也顯示循環使用次數已達1,494次，才使用短短兩年半就電池就已耗盡這麼多次，平均每天充電1.5次，這樣下去也不適辦法。

因為已經使用兩年半多了，當初也沒有加購AppleCare+，所以電池只能自行付費更換。

在查閱Apple官網時，看到更換MacBook Pro 13 Retina 電池要6,790元…還真的有點花不下去。想要找外面的3C維修店，但大多是主要都是維修iPhone的，也不知道MacBook維修方面的能力如何，導致我遲遲不敢下手。

MacBook維修推薦-Dr.A 3C快速維修中心

在朋友的介紹下，我最後選擇了Dr.A 3C快速維修中心，它曾是一家專修Apple產品的連鎖店，現在也有Android系列產品維修服務。從他們網站的服務項目就能看到裡面有各式3C產品維修服務，其中就有包含Macbook維修服務，裡面的服務內容也十分完整喔。

MacBook電池老化原因及處理方式

關於MacBook電池維修更換，官網內也很貼心的解說Mac電池老化的常見原因，以及它們是如何維修、處理該狀況，不像一般店家只是幾句話帶過，讓我覺得很放心。

因為Dr. A目前只有北、中部有據點，必須安排好時間上台北處理，好在這2天臨時要去台北出差，因此我在前一晚就先預約好維修時間，並把資料備份處理。

Dr.A 3C快速維修中心-台北大安店

這次選擇的門市是位於忠孝東路三段上的大安門市。

能在這麼精華的地段開店，想必租金應該不便宜，這也表示他們對自己一定有非常高的自信心。

台北大安店介紹

門口採用大片落地窗，一眼就能看到內部設計，光看這外觀就讓人有種很放心的感覺。

店內風格簡潔清爽，伴隨著輕柔的音樂，如果現場再賣個咖啡，完全可以變成一間舒適的下午茶店了。

進門左側的展示牆上，陳列著一些基本的iPhone手機殼套款式。

比較特別的是下方MacBook拆解擺設，上面還有「神乎奇技」4個大字（PS.後記：如果是我題字，我應該會寫「妙手回春」吧）。

店內最裡面是接待櫃檯，木製櫃台搭配水泥風格，簡約又有時尚感。

不管是產品的初步檢測或是客人有任何3C產品相關問題，都是在這裡執行。

就像看醫生一樣，要先掛號再診療，接待櫃檯就好比是掛號處，先了解3C產品的問題，並對症下藥。

接待區上放著海棉墊，這是用來擺放維修產品的，不論是iPhone、iPad或是MacBook通通可以擺上去，這樣也不會擔心在諮詢過程中心愛的3C產品會被刮傷。

櫃檯區的右側則是休息區。大部份現場維修都需要一定的時間處理，客人可以出去逛逛再回來，或坐在這裡輕鬆等待。順帶一提，這邊還有提供免費的Wi-Fi服務，如果有隨身攜帶平板、筆電…等3C產品的習慣，可以在這坐著使用，完全不會無聊。

MacBook電池維修過程

告訴「維修工程師」我在使用MacBook上有蓄電不足的感覺，以及系統上顯示盡快更換警示。

工程師在了解問題後，就接上了檢測專用的SSD硬蝶開始檢查。

這個SSD外接硬碟應該是工程師的百寶箱，裡面肯定包含了各種3C產品檢測相關的應用程式。

一、透過軟體檢測Mac電池狀態

這邊工程師使用了coconut Battery來檢測電池狀態。

從圖片中可以看到，循環次數和目前最大電池容量和我自己從Mac OS系統報告看到的結果是相同的，不同的是coconut Battery會顯示電池的容量，所以可以計算出目前電池有效壽命的百分比（目前電池續電量 / 原始容量）。維修工程師說，Mac電池只要低於65％就建議更換囉。

這次在諮詢的過程中長了2個知識：

1. 之前一直不了解「循環使用次數」指的是什麼，在經過工程師的說明後才了解它是指電池耗盡充滿次數，之前我都是在電池掉到20%以下才充電，所以從20%充到100%循環使用次數只會算0.8次。
2. 電池不要低於20%才充電，可以保護電池的壽命。這點讓我想起之前寫過幾個充電器的評測，因為電池常在低電量時容易會有過度放電狀況，過度放電會電池壽命一定程度的損害吧，因此隨手用完3C隨時充電，保持電池健康才是正確王道唷。

二、了解問題提供精確報價

Dr.A基本檢測是不收費的，在確認產品問題後，工程師會根據需要維修的內容進行口頭說明，並提供維修報價單。

這次更換MacBook電池的維修價格為NT$5,000元，這比Apple維修站報價的NT$6,790便宜許多，而且維修後保固期有4個月，比Apple原廠維修多1個月呢。

很多人對於非Apple授權的維修有一定的憂慮，聽到維修價格比較便宜，且保固多原廠1個月，說不開心當然不肯能，但難免還是會有擔心。Dr.A雖然是經營多年的連鎖維修店，維修品質肯定是沒有問題，但電池充電的安全性是我最害怕的一點。

BSMI合格認證書

不過大家也不用擔心，消費者的疑慮Dr. A都知道，他們使用的電池都是通過台灣經濟部標準檢驗局BSMI認證，電池除了有電磁檢驗外，也通過安規檢驗，證明自己並非使用來路不明的電池，看到這BSMI認證證書，我內心也沒什麼擔憂，放心了許多。

產品責任保險投保證明

光憑這張BSMI認證可能還不夠，為了讓消費者完全放心、安心使用，Dr.A還投保NT$1,000萬元的電池責任險，保障消費者使用安全。

爆肝這邊也提醒大家，MacBook電池老舊了，千萬不要想著再等一陣子才更換，該換的遲早是要更換，也避免日後電池有膨脹問題。

在正式簽約前，工程師都會依外觀檢查，就像汽車進廠維修保養，接待人員會先註記哪些地方有刮傷，以免事後雙方有爭議。

簽約保留維修收執聯

簽名確認後，收執聯記得要保留，因為Dr.A是採憑單取件式的，因此這張收執聯一定要保管好。

簽完後，工程師就會開始進行維修處理，這時可以選擇在大廳休息區等候，或是可以先離開，有空時間再來取件。

爆肝加碼問與答

Q：MacBook更換電池需要多長時間？

A：維修人員建議是1-2小時，因為維修後要測試電池滿充狀態，確認充電速率是否正常。如果很急的話，最少也要40分鐘，換完電池後加上10%左右的充電測試，確認充電速率正常就可以了。

MacBook電池維修更換

由於我對於MacBook維修過程太感興趣，就特別請求工程師讓我可以入內觀看，詳細了解Dr.A是如何更換MacBook電池。

一進去就能看到壁上掛滿一堆維修工具，搭配一張乾淨的桌子，這就是Dr. A維修工程師的日常。

看到桌上的電焊機和電子測試儀器，讓我不經發現手機、平板和筆電的維修，並不是和我想像的一樣，如組裝電腦一樣單純拔拔排線、換換零件就可以完成的。

3C產品零件備貨區

手機款式這麼多，故障項目也都不同，但貨架上的零件品項卻只要2格貨架就足以因應。

這可不像超商備料這麼簡單，畢竟3C維修不像生活必需品一樣有這麼高的周轉率，且大部份3C產品維修都是現場立即處理，沒有一定的經驗在，怎能精確掌握住維修零件庫存呢。

相信許多人看到這都會想說Dr.A修MacBook的客戶有很多嗎？

從貨架上可以看到許多待修、待領的案件，由此可以知道Dr. A大安店是許多人相信的Macbook專業維修店。雖然離光華商場有一小段路，但這並不影響Dr.A多年經驗所累積出的好口碑，也難怪許多人願意從東區帶著MacBook來這維修。

MacBook維修步驟

今天幫我更換MacBook電池的是Dr.A大安店的李店長，李店長已在Dr. A服務超過5年。

從店長口中我也了解大安店一開始並不在這，之前是在巷子中經營5年多，遷移至現址也有1年多的時間，因此維修經驗非常豐富。

第一步、MacBook底蓋拆卸

先將底蓋螺絲拆卸後，再使用吸盤和專用工具，將底板背蓋扳開。

拆開底蓋後，就可以看到MacBook內部精密的構造了。

近看會看到內部很多地方都有灰塵堆積，特別是風扇和排氣孔處，非常明顯。

第二步、MacBook內部除塵

使用吸塵器將有卡灰塵的地方進行清潔處理，讓後續的維修過程不會因為灰塵而導致接觸不良、收音不良…等問題。

第三步、主機板拆卸

將精密的主機板拆下來，以利進行後續的電池更換

主機板有許多關鍵的排線連接著，若是一個沒注意，可能會讓整個功能受引響。

細心移除螺絲和檔片後，主機板就可以輕鬆拆卸下來。

在旁邊看拆機過程就會覺得維修MacBook真的不簡單，再拆卸的過程中，同時把每個細小零件按照位置排列，宛如桌上畫有隱形格子，每個零件都排在各自的位置上。

店長也跟我說每當有新機款推出時，他們都要到台中總部進修，公司會教標準的SOP，再依據個人的維修習慣調整擺放位置。

在拆下主機板後，才能夠進行電池的更換。

原來在觸控板下方整排都是電池，難怪打字的時候，總會覺得手溫溫的。

第四步、拆卸舊MacBook電池

使用除膠劑噴入電池與MacBook的接合縫，再用工具小心地將舊的電池撬起來。

店長小心翼翼的將電池撬起來，可能是因為電池背膠黏得太緊，在更換時顯得有點吃力。

移除電池後，接下來就要進行殘膠的清除作業。

在清除時，Dr.A也清得很仔細、很乾淨，這樣新的電池才會貼得牢，不會被殘膠影響。

第五步、MacBook電池更換

取出全新的MacBook電池組。

將新的電池擺放到正確的好位置。

再做微調精準定位，小心接上排線。

三兩下新的MacBook電池就已組裝完成。

接下來，只要將主機板和其他排線接回去。

並在裝回底板背蓋前，先開機測試，確認功能正常，就可進行最後的充電檢測囉。

Q：如果人不在現場，Dr.A要怎麼進入系統進行測試呢？

A：Dr.A有專業MacBook維修經驗，會自備維修專用的系統硬碟，可透過外接硬碟進行系統開機測試，所以就算人不在現場，工程師也可以測試相關功能。

初步測試確認MacBook整體功能正常後，就可以將Macbook底板裝回去，接下來就可以接上電源，進行充電效能的測試，並檢視電池的健康度。

從維修檢測到更換完電池後的初步檢測，大概要花費30分鐘左右。

從系統檢測上可看到換上新的電池，健康度100分！

換上新的電池要滿充要花1個多小時，如果要完整測試充電(包含更換及充電測試完整行程)大概需要2個小時。

如果時間較趕，沒辦法等這麼久的時間。充電1X分鐘左右確認充電效率正常就可以了，這樣含換電池時間，標準作業時間大概40分鐘。

更換電池這麼繁複的維修過程，能達到如此快速的現場維修效率，個人覺得相當滿意。

MacBook螢幕維修流程

在等待充電過程中，剛好看到另一位工程師在更換MacBook螢幕，就順便報導一下。

Dr.A的螢幕更換有2種方式，一種是更換總成（上蓋含面板），一種是單換面板。

不管是哪一種方式，都是需要由總公司處理，一般消費者會選擇單換面板，因為費用較為便宜，但是必需要將原機的上蓋拆下寄送至供應商端更換面板，需要較長的處理時間。

這次更換的是15吋的Macbook Pro。

先將上蓋的翻蓋與底座扣上後，鎖上螺絲。

再將相關的排線與MacBook主機板連接上。

組裝完成後，再將底板背蓋鎖回去即完成更換作業。

螢幕維修更換主要都是在外部工廠端處理，因此只需要將螢幕裝上去即可，工序相較於換電池簡單許多。

但在更換螢幕後的測試過程，就遠比更換電池的檢測複雜許多。

一開始一樣使用檢測專用的外接硬碟進行開機測試。

再進入系統顯示器設定，調整解析度/亮度/字體/顏色…等相關設定，確認MacBook螢幕顯示是否正常。

再來進行電影播放，看影片在跑的過程中，解析度對應、畫面畫質及流暢度…等是否正常。

接下來要檢查的就是MacBook Pro螢幕上方的鏡頭，這也是必要的測試項目，確保所有功能都是正常的，讓客人能安心、放心的使用MacBook。

MacBook維修後心得

從MacBook Air到MacBook Pro，使用的年資已經超過4年了，一路的使用下來，對Apple的品質一直都是很有信心，連第一次使用的Apple產品「iPhone 4S」至今也能正常操作，你就知道品質有多好了。

然而在使用上，難免會遇到故障或是功能衰退的問題，這次深入報導讓我感受到Dr.A 3C快速維修的專業、效率及貼心。

不但價格比Apple維修中心便宜，維修後4個月保固更優於原廠，且所有門市都可享受後續保固服務，是家值得推薦的MacBook維修專門店。

Dr. A大安店相關資訊

門市地址：台北市大安區忠孝東路3段178號

服務專線：(02)2711-6977

官方網站：Dr. A 3C快速維修中心

粉絲專頁：Dr.A 全系列產品快速維修中心

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Line@：@dr.a3c

營業時間：

• 週一至週五 - AM 11:00 ~ PM 8:00
• 週六、週日 - AM 11:00 ~ PM 8:00，國定假日全分店採排休制